Виробник гарантує якісне гарантійне та після гарантійне обслуговування.
На підприємстві функціонує сервісна служба, в обов`язки якої входять забезпечення технічної підтримки обладнання, а саме:
- монтаж, та підключення обладнання;
- пусконалагоджувальні роботи;
- навчання персоналу роботі на обладнанні;
- проведення технічного обслуговування;
- проведення ремонту обладнання.
Виїзд спеціалістів здійснюється в короткі терміни незалежно від місцезнаходження споживача.
Сервісна служба включає в себе регіональних представників по обслуговуванню медичного обладнання.
Сервісна служба має технічну базу з витратними матеріалами, комплектуючими, які в разі екстреної необхідності в короткий термін можуть бути надіслані споживачу в будь-який спосіб.