Language:

Сертифікати відповідності

Гарантія на обладнання

Підприємство-виробник гарантує нормальну стійку роботу виробу при дотриманні споживачем правил монтажу, експлуатації, технічного обслуговування, транспортування і зберігання.

Гарантійний термін експлуатації – 12 місяців з дня вводу виробу в експлуатацію. На окремі вузли та компоненти виробу існують окремі гарантійні зобов`язання, а саме:

– на оцинкований кузов с полімерним покриттям гарантійний термін експлуатації без його ушкодження – 10 років;

– на працеспроможність мідних ТЕНів – 2 роки, при використанні в парогенераторі дистильованої води;

– на якість вакуумування конденсатора трубчатого -10 років.

В разі виявлення в період гарантійного терміну виробничих дефектів і виходу з ладу виробу чи його частин з вини підприємства-виробника, споживач має право пред`явити заводу-виробнику (продавцю) рекламацію, не розбираючи виробу чи його частин. На протязі п`яти робочих днів споживач складає первинний акт та сповіщає про дефект завод-виробник.

До рекламації потрібно прикласти:

  • Копію акту вводу в експлуатацію стерилізатора після монтажно-налагоджувальних робіт.
  • Висновок комісії, що складала акт о причинах поломки чи акт технічного стану  стерилізатора .
  • Талон на гарантійний ремонт стерилізатора  з відміткою дати продажу і печатки торгуючої  організації.
  • Копію дозволу організації на право проведення монтажних і пуско-налагоджувальних  робіт.
  • Копію рахунка-фактури , по якому  придбали виріб.

УВАГА!  Без вищевказаних  документів завод рекламації не розглядає. Рекламації на деталі і вузли, що піддавалися ремонту споживачем, заводом не розглядаються.

В гарантії буде відмовлено в разі:

  • неправильного догляду;
  • неправильній експлуатації;
  • невідповідних робочих матеріалах;
  •  зміни конструкції виробу;
  • застосування несправного інструмента;
  • використання неоригінальних запасних частин;
  • доробок виробу, або компонентів.

УВАГА! Гарантія не розповсюджується на ТЕНи при підключені стерилізатора до не дистильованої (проточної ) води без її попереднього очищення або відсутності блока підготовки води.